RetourDjooman

Contactez-nous

Notre equipe est disponible pour repondre a toutes vos questions.

Nos coordonnees

Telephone

+225 01 52 18 18 25

Appels et WhatsApp

Email

contact@djooman.com

Reponse sous 24h ouvrables

Adresse

Abidjan, Riviera Bonoumin - Cote d'Ivoire

Horaires

Lundi — Vendredi

8h00 — 18h00 (GMT)

Support professionnel

Vous etes un professionnel BTP et avez des questions sur votre inscription ou votre compte ?

pro@djooman.com

Signaler un probleme

Un litige, un bug ou une urgence sur un chantier en cours ?

support@djooman.com

Questions frequentes

Comment m'inscrire sur Djooman ?

Cliquez sur "S'inscrire" en haut de la page, choisissez votre profil (client ou professionnel) et suivez les étapes. L'inscription est gratuite.

Comment devenir un professionnel vérifié sur Djooman ?

Complétez votre profil lors de l'onboarding avec vos informations professionnelles (RCCM, assurances, spécialités). Notre équipe valide votre dossier avant de rendre votre profil visible sur la plateforme.

Les devis sont-ils gratuits pour les clients ?

Oui, la publication de projets et la réception de devis sont entièrement gratuites pour les clients. Aucune commission n'est prélevée sur les paiements.

Djooman prélève-t-il des frais sur les contrats ?

Actuellement, Djooman ne prélève pas de commission sur les contrats. Les paiements se font directement entre le client et le professionnel. Djooman intervient comme tiers de confiance pour archiver les preuves de paiement.

Mon projet est-il visible publiquement ?

Vos projets publiés sont visibles par les professionnels vérifiés de votre zone. Vos coordonnées personnelles restent confidentielles et ne sont révélées qu'après confirmation d'un rendez-vous terrain.